REGULAMIN
Regulamin zakupu biletów na wydarzenia organizowane przez sklep internetowy https://www.strategic-culture.net od dnia 02 stycznia 2024 r.
1. ZASADY OGÓLNE
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do sprzedaży Biletów na wydarzenia organizowanego przez MARGOS Marek Essel w sklepie internetowym https://www.strategic-culture.net.
Każdy Klient najpóźniej w chwili wyrażenia woli związania się z https://www.strategic-culture.net, umową o zakup biletu – Klient ma możliwość zapoznania się i akceptacji niniejszego Regulaminu oraz jest informowany o przysługujących mu prawach i obowiązkach.
Dokonując Transakcji w Sklepie internetowym https://www.strategic-culture.net, Klient może zawrzeć umowę zakupu Biletu na wydarzenie organizowane przez Sprzedawce.
Sprzedaż Biletów w systemie https://www.strategic-culture.net jest prowadzona przez: MARGOS Marek Essel, ul. Żerosmkiego 8, 19-400 Olecko, NIP: 847-100-22-50.
Kontakt: office@strategic-culture.net.
2. PROCEDURA ZAWIERANIA UMÓW I DOKONYWANIA ZAKUPÓW
Bilety na wydarzenia są sprzedawane w Sklepie internetowym https://www.strategic-culture.net za pośrednictwem stron w domenie https://www.strategic-culture.net.
Zamawiając Bilety oraz dokonując za nie płatności Klient zobowiązany jest do zachowania należytej staranności. Wprowadzenie nieprawidłowych danych np. kwoty przelewu, numeru rezerwacji lub kodu płatności lub danych płatnika uniemożliwiające identyfikację Klienta może skutkować odmową zaksięgowania wpłaty oraz anulowaniem transakcji.
2.1. Zakup Biletów w Sklepie internetowym https://www.strategic-culture.net
Po dokonaniu wyboru wydarzenia oraz ilości Biletów z oferty Sklepu internetowego https://www.strategic-culture.net należy wypełnić Formularz rezerwacji z danymi osobowymi oraz wybrać metodę płatności.
W przypadku wyboru płatności tradycyjnym przelewem, wyboru płatności kartą lub przelewem online za pośrednictwem PayU S.A., eCard S.A. lub PayPro S.A. Klient klikając pole „Potwierdzam zakup i płacę”, wyraża wolę związania się umową na odległość, akceptuje regulamin i dokonuje rezerwacji biletu na wybrane przez siebie wydarzenie. Naciśnięcie przycisku "Potwierdzam zakup i płacę / confirm and pay", oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty i stanowi potwierdzenie zakupu w Sklepie internetowym https://www.strategic-culture.net. Następnie na podany przez Klienta w procesie rezerwacji adres e-mail zostaje wysłane podziękowanie za zakup oraz informacje o otrzymaniu dokumentu zakupu po zaksięgowaniu płatności. Po realizacji przelewu zgodnie z instrukcją, która znajduje się we wstępnym potwierdzeniu rezerwacji oraz zaksięgowaniu środków na rachunku MARGOS Marek Essel Klient otrzymuje wiadomość e-mail z dowodem zakupu.
Klient otrzymuje 24 godziny przed rozpoczęciem imprezy organizowanej przez Sprzedającego instrukcję, jak powinien przygotować się do wydarzenia, w którym będzie uczestniczyć.
Rezerwacja jest zobowiązująca dla MARGOS Marek Essel dopiero po wysłaniu na adres e-mail podany przez Klienta w procesie rezerwacji potwierdzenia zarejestrowania płatności przez Sprzedającego.
W razie jakichkolwiek wątpliwości co do poprawności przebiegu rezerwacji należy skontaktować się z BOK (Biuro Obsługi Klienta) przez adres e-mail: office@strategic-culture.net.
2.2. Zamówienia grupowe
Zamówienia grupowe (obejmują rezerwacje biletów dla grup powyżej 10 osób) są realizowane przez zespół BOK (Biura Obsługi Klienta). Aby złożyć zamówienie grupowe należy skontaktować się przez adres e-mail: office@strategic-culture.net.
3. BILETY I VOUCHERY
3.1. Zasady ogólne
Bilet stanowi potwierdzenie Dowód zakupu na wydarzenie. Bilet imienny jest dokumentem uprawniający do uczestnictwa w wydarzeniu organizowanego przez Sprzedawcę na jakie został wystawiony. Zakup Biletu oznacza akceptację Regulaminów dotyczących uczestnictwa w wydarzeniach organizowanych przez Sprzedawcę. Pojedynczy Bilet uprawnia do wejścia jedną osobę. Bilet imienny uprawnia do wejścia jedynie osobę, której imię i nazwisko zostało wskazane na Bilecie (Dowodzie zakupu).
Bilet imienny podlega weryfikacji w momencie wejścia na wydarzenie. Sprzedający ma prawo do weryfikacji osoby, która uczestniczy w wydarzeniu.
Klient ma prawo weryfikowania zgodności Biletu z treścią złożonego przez niego zamówienia. W przypadku, gdy treść Biletu (Dowodu zakupu) jest niezgodna z zamówieniem Klient obowiązany jest zgłosić ten fakt niezwłocznie do Sprzedawcy, gdyż błędy w treści Biletów mogą skutkować odmową możliwości uczestniczenia w wydarzeniu, nie później niż 3 dni przed wydarzeniem.
Bilet uprawnia do uczestniczenia w wydarzeniu w miejscu i czasie wskazanym w jego treści. Sprzedawca w uzasadnionych przypadkach, w szczególności z przyczyn technicznych lub logistycznych, jest uprawniony do zmiany miejsca i czasu wydarzenia, przy czym w przypadku wydarzeń organizowanych stacjonarnie powiadomi o tym fakcie uczestników przynajmniej na 14 dni przed planowanym wydarzeniem, a w przypadku wydarzeń organizowanych online przynajmniej na 7 dni przed planowanym wydarzeniem.
Decyzje w zakresie odwołania wydarzenia, zwrotów pieniędzy z tytułu odwołania wydarzenia, w zakresie zamiany Biletu, odmowy wstępu na wydarzenie, nakazania opuszczenia wydarzenia, w zakresie zmiany programu wydarzenia, miejsca posiadaczowi Biletu podejmuje Sprzedawca.
3.2. Ceny Biletów na wydarzenie.
W zależności od wydarzenia w ramach Sklepu internetowego
https://www.strategic-culture.net w sprzedaży dostępne są Bilety w różnych kategoriach cenowych.
W trakcie trwania sprzedaży Biletów na dane wydarzenie w ramach sprzedaży w Sklepie internetowym https://www.strategic-culture.net pula Biletów może być zwiększana (mogą być dodawane kolejne Bilety do sprzedaży) lub zmniejszana. Wobec tego wskazane jest zapoznawanie się przez Klientów z aktualną ofertą Sklepu internetowego https://www.strategic-culture.net.
Ceny Biletów mogą ulegać zmianie w trakcie trwania sprzedaży.
3.3. „eKarta podarunkowa” oraz kody rabatowe.
W ramach sprzedaży Biletów w Sklepie internetowym https://www.strategic-culture.net dostępna jest „eKarta podarunkowa” o określonych nominałach. eKarta podarunkowa obniża cenę brutto każdego Biletu lub cenę brutto całego zamówienia o kwotę na jaką została nabyta. Mogą dotyczyć grupy wydarzeń lub pojedynczego wydarzenia. eKarta podarunkowa to kod w postaci kombinacji znaków literowych lub znaków literowych i liczb. O wprowadzeniu oraz warunkach obowiązywania eKarty podarunkowej zawsze decyduje Sprzedawca.
Kody rabatowe stanowią zniżkę ustaloną przez Sprzedającego. Mogą być publikowane za pomocą wszelkich środków komunikowania, w tym w mediach, w mediach społecznościowych, w newsletterach, na stronie internetowej https://www.strategic-culture.net lub za pośrednictwem firm współpracujących ze Sprzedawcą. Kody rabatowe obniżają cenę brutto każdego Biletu lub cenę brutto całego zamówienia o kwotę na jaką zostały nabyte. Mogą dotyczyć grupy wydarzeń lub pojedynczego wydarzenia. Kody rabatowe są w postaci kombinacji znaków literowych lub znaków literowych i liczb.
3.4. Rejestracja konta uczestnika (klienta)
Uczestnik (klient) chcący założyć konto w Sklepie internetowym https://www.strategic-culture.net i dokonujący zakupu Biletu na wydarzenie organizowane przez Sprzedającego, musi wypełnić Formularz rezerwacji.
Formularz rezerwacji zawiera niezbędne dane do utworzenia konta uczestnika (klienta): imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres, dane do faktury (dla firm).
Założenie konta w sklepie internetowym jest darmowe i dobrowolne.
Logowanie się na konto odbywa się poprzez podanie loginu (e-mail lub konto Facebook, konto Google) ustanowionych przez Klienta w Formularzu rezerwacji.
Uczestnik (klient) ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej: https://www.strategic-culture.net lub pisemnie na adres ul. Żerosmkiego 8, 19-400 Olecko.
4. SPOSÓB I TERMIN PŁATNOŚCI
4.1. Zasady ogólne
W zależności od kanału sprzedaży możliwe są następujące rodzaje płatności: przelew online, przelew tradycyjny, karta płatnicza, BLIK, portfele elektroniczne. Skorzystanie z wymienionych metod płatności wymagać będzie zawarcia odrębnej umowy z dostawcą danej usługi płatniczej oraz zaakceptowania regulaminów wybranych serwisów pośredniczących w transakcji.
5. KONTAKT Z BIUREM OBSŁUGI KLIENTA (BOK) SKLEPU INTERNETOWEGO https://www.strategic-culture.net.
Biuro Obsługi Klienta (BOK) jest czynny w dni robocze w godzinach od 10:00 do 17:00 pod adresem e-mail: office@strategic-culture.net.
W szczególnych przypadkach godziny pracy Biura Obsługi Klienta mogą ulec zmianie. W przypadku zmiany godzin pracy aktualne informacje będą zamieszczone na stronie https://www.strategic-culture.net.
6. FAKTURA
6.1. Zasady ogólne - wystawianie Dowodu zakupu
Po uprzednim zaznaczeniu na Formularzu rezerwacji Biletów opcji otrzymania faktury VAT, faktura ta zostanie dostarczona Klientowi na zasadach i w terminach wynikających z ustawy o podatku od towarów i usług (VAT).
W przypadku otrzymania przez Sprzedawcę całości zapłaty za Bilet, fakturę VAT wystawia się Klientowi nie później niż 15 (piętnastego) dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym zapłata została przez Sprzedającego otrzymana.
Faktura VAT jest przesyłana w formacie pdf na adres e-mail w momencie kiedy klient wyraźnie zaznaczy chęć otrzymania faktury VAT.
Faktura VAT nie jest wysyłana automatycznie do każdego zakupu na stronie. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić w momencie dokonywania zakupu na stronie https://www.strategic-culture.net, bądź poprzez kontakt mailowy na adres: office@strategic-culture.net.
Osoba fizyczna niebędąca podatnikiem, która jest nabywcą towarów i usług, może żądać wystawienia faktury od Sprzedającego. Sprzedający zobowiązany jest do wystawienia faktury, jeśli takie żądanie zostanie zgłoszone przez osobę fizyczną niebędącą podatnikiem w ciągu 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym dostarczono towar lub wykonano usługę.
7. WSTĘP I UCZESTNICTWO
7.1. Zasady ogólne
Sprzedający oraz właściciel lub zarządca obiektu, na którym odbywa się wydarzenie są upoważnieni do odmówienia wstępu w razie, gdy Klienci dopuszczą się naruszenia jakichkolwiek postanowień i warunków wydarzenia lub warunków przez nich ustalonych.
Jeśli podczas imprezy organizowanej przez Sprzedającego będą chciały uczestniczyć osoby niepełnoletnie, Sprzedający ma prawo odmówić udziału tych osób w wydarzeniu bez możliwości zwrotu poniesionych kosztów przez Klienta, wyjątkiem są specjalne imprezy dedykowane dla dzieci.
W przypadku spóźnienia się Klienta na wydarzenie organizowane przez Sprzedawcę, ten nie będzie zobowiązany do przedłużenia tym osobom czasu trwania imprezy.
W trakcie niektórych wydarzeń mogą być używane efekty specjalne takie jak efekty dźwiękowe, audiowizualne oraz świetlne, które mogą stanowić przeciwwskazania zdrowotne dla niektórych osób. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy zdrowotne wynikające w skutek tych czynników.
Sprzedający zastrzega prawo do odmówienia wstępu na teren wydarzenia w szczególności:
-
jeśli uczestnik nie ukończył 18 roku życia, wyjątek dotyczy imprez dla dzieci
-
uczestnikowi, u którego stwierdzono posiadanie broni, materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, materiałów łatwopalnych lub innych niebezpiecznych przedmiotów, mogących stanowić zagrożenie dla życia i zdrowia ludzkiego;
-
uczestnikowi będącemu pod wpływem alkoholu;
-
uczestnikowi będącemu pod wpływem środków odurzających lub substancji psychotropowych;
-
uczestnikowi zachowującemu się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzającemu zagrożenie bezpieczeństwa lub porządku Imprezy.
Na terenie wydarzenie organizowanego przez Sprzedającego zabrania się w szczególności:
-
wnoszenia i korzystania ze środków odurzających lub substancji psychotropowych, jak również własnych napojów alkoholowych;
-
wnoszenia i posiadania broni, materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, materiałów łatwopalnych lub innych niebezpiecznych przedmiotów, mogących stanowić zagrożenie dla życia i zdrowia ludzkiego;
-
niszczenia mienia znajdującego się na terenie wydarzenia, pełną odpowiedzialność za zniszczenia pokrywa uczestnik imprezy, który przyczynił się do zniszczeń;
-
zakłócania spokoju oraz bezpieczeństwa innych osób znajdujących się na terenie wydarzenia;
-
palenia wyrobów tytoniowych, jak również e-papierosów za wyjątkiem wydzielonych do tego celu miejsc przez Sprzedającego.
Sprzedający ma prawo wyprosić z Imprezy Uczestnika łamiącego postanowienia regulaminu (w szczególności dotyczy to zasad punktu 7). Uczestnikowi, który nie przestrzega regulaminu nie będzie przysługiwała rekompensata pieniężna za zakończenie imprezy przed ustalonym czasem.
8. ZWROTY BILETÓW / ZMIANY REZERWACJI
8.1. Prawo odstąpienia od umowy
W przypadku zakupu Biletów Klientowi zawierającemu umowę w Sklepie internetowym office@strategic-culture.net poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.) nie przysługuje do Biletów zakupionych na wydarzenia prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny, o którym mowa w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.
8.2. Zwrot w przypadku odwołania wydarzenia
W przypadku odwołania wydarzenia przez Sprzedającego ten dokona na rzecz Klienta zwrotu ceny Biletu lub zaproponuje eKartę Podarunkową o wartości, jaką klient zapłacił za dane wydarzenie.
Sprzedający ma prawo odwołać wydarzenie bez podania przyczyny, z tego tytułu Kupujący zrzeka się z praw do odszkodowania.
O planowanym odwołaniu wydarzenia Sprzedający poinformuje Kupującego drogą elektroniczną wysyłając e-mail z konta pocztowego przypisanego do zamówienia, nie później niż 12 godzin przed planowanym rozpoczęciem wydarzenia.
W przypadku płatności przelewem środki zwracane są na numer rachunku bankowego, z którego została wykonana płatność za Bilet.
Klient może wskazać inny numer rachunku wysyłając e-mail z konta pocztowego przypisanego do zamówienia na adres e-mail: office@strategic-culture.net.
W przypadku płatności kartą płatniczą środki zostaną zwrócone na rachunek karty, którą dokonano płatności za Bilet.
Zwrot środków za zakupione Bilety nastąpi w terminie 14 dni od dnia odwołania wydarzenia.
8.3. Zwrot w przypadku zmiany daty lub miejsca wydarzenia
W przypadku zmiany daty wydarzenia, Sprzedający zaproponuje Klientom miejsca na wybrane wydarzenie w innym terminie (w miarę dostępności) o wartości odpowiadającej wartości pierwotnie zakupionych Biletów.
W przypadku zmiany daty lub miejsca wydarzenia i zgłoszenia przez Klienta chęci zwrotu Biletu, Sprzedający dokona na rzecz Klienta zwrotu ceny Biletu.
W przypadku płatności przelewem środki zwracane są na numer rachunku bankowego, z którego została wykonana płatność za Bilet. Klient może wskazać inny numer rachunku wysyłając e-mail z konta pocztowego przypisanego do zamówienia na adres e-mail: office@strategic-culture.net.
W przypadku płatności kartą płatniczą informację o płatności kartą należy podać w zgłoszeniu. Środki będą zwrócone na rachunek karty, którą dokonano płatności za Bilet. Zwrot środków za zakupione Bilety nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania przez Klienta informacji o chęci zwrotu Biletu.
8.4. Inne zwroty
Zwrot Biletów lub ich wymiana, w przypadkach innych niż te, o których mowa w pkt 8.2. i 8.3. powyżej nie są możliwe.
8.5. Zmiana rezerwacji
Zmiana rezerwacji w zakresie tego samego wydarzenia organizowanego przez Sprzedającego jest możliwa nie później niż na 7 dni kalendarzowych przed planowanym wydarzeniem. Po tym terminie dokonanie zmiany nie będzie możliwe. Z tytułu zmiany rezerwacji Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat.
9. REKLAMACJE
Reklamacje związane z zakupem Biletu w Sklepie internetowym https://www.strategic-culture.net mogą być zgłaszane w formie elektronicznej na adres e-mail: office@strategic-culture.net lub na adres: ul. Żerosmkiego 8, 19-400 Olecko.
Ustosunkowanie się do reklamacji przez Sprzedającego następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta składającego reklamację, numer Zamówienia (nr dowodu zakupu), dane reklamowanego wydarzenia, opis niezgodności z zawartą Umową sprzedaży, okoliczności (w tym datę) ujawnienia się niezgodności.
W przypadku nieuznania przez Sprzedającego reklamacji złożonej przez Klienta, może on skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
W szczególności może zwrócić się o pomoc do organizacji konsumenckich oraz miejskich lub powiatowych rzeczników praw konsumentów.
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
Klient będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL.
10. PRZEPISY PRAWNE
Wszelkie czynności określone niniejszym Regulaminem podlegają przepisom prawa Rzeczpospolitej Polskiej. W odniesieniu do Klienta będącego konsumentem, w rozumieniu rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego I Rady (WE) Nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I), i mającego miejsce zwykłego pobytu w krajach Unii Europejskiej, wybór prawa Rzeczpospolitej Polskiej nie pozbawia Klienta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów tego państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.
11. DANE OSOBOWE
Dane osobowe podane przez Klientów w miejscach do tego przeznaczonych, Sprzedający przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności. Organizatorom ujawniane są dane osobowe Klientów jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie w celach związanych z przeprowadzaniem Transakcji oraz organizacji wydarzenia. W innych przypadkach, za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą.
12. WYRAŻENIE ZGODY NA WYKORZYSTYWANIE WIZERUNKU
UCZESTNIKA (KLIENTA) IMPREZY
12.1. Wyrażenie zgody przez uczestnika (Klienta)
Uczestnik (klient) dokonując zakupu Biletu lub osoba biorąca udział w wydarzeniu organizowanym przez Sprzedającego wyraża zgodę na wykorzystanie wizerunku przez Sprzedającego.
12.2. Postanowienia
Na podstawie art. 81 ust. 1 z dnia 4 lutego 1994r (Dz. U. z 2006r., nr. 90, poz. 631 z późn. zm.) o prawie autorskim i prawach pokrewnych uczestnik imprezy (klient) dokonujący zakupu Biletu lub osoba biorąca udział w wydarzeniu organizowanym przez Sprzedającego oświadcza, że wyraża zgodę na nieodpłatne, wielokrotne rozpowszechnianie nagrania oraz zdjęć jego wizerunku oraz wizerunku jego dziecka na stronach www, w publikacjach oraz za pośrednictwem wszelkich pozostałych mediów/kanałów dystrybucji informacji tylko i wyłącznie w celach informacyjnych, edukacyjnych, promocyjnych i reklamowych związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej przez Sprzedającego. Wizerunek uczestnika imprezy może być użyty do różnego rodzaju form elektronicznego przetwarzania obrazu, kadrowania i kompozycji, bez obowiązku akceptacji produktu końcowego, lecz nie w formach obraźliwych lub ogólnie uznanych za nieetyczne.
Uczestnik (klient) dokonując zakupu Biletu lub osoba biorąca udział w wydarzeniu organizowanym przez Sprzedającego oświadcza, że zdjęcia i materiały wideo nie naruszają jego dóbr osobistych.
Uczestnik (klient) dokonując zakupu Biletu lub osoba biorąca udział w wydarzeniu organizowanym przez Sprzedającego udziela niniejszej zgody na czas nie ograniczony ani terytorialnie.
Uczestnik (klient) dokonując zakupu Biletu lub osoba biorąca udział w wydarzeniu organizowanym przez Sprzedającego zrzeka się niniejszym wszelkich roszczeń, w tym również o wynagrodzenie (istniejących i przyszłych) względem Sprzedającego z tytułu wykorzystania jego wizerunku na potrzeby jak w oświadczeniu powyżej.
12.2. Wzór: oświadczenie o wycofaniu zgody.
Uczestnik (klient) dokonując zakupu Biletu lub osoba biorąca udział w wydarzeniu organizowanym przez Sprzedającego ma prawo do wycofania zgody na publikację jego wizerunku. Oświadczenie takie należy wysłać na adres e-mial: office@strategic-culture.net
OŚWIADCZENIE
o wycofaniu zgody na publikację wizerunku
Ja, niżej podpisany .............................................................., wycofuję zgodę na publikację mojego wizerunku przez ........................................................, w celu ...........................................................................
……………………………………………………………………………………
Załącznik: zdjęcie lub materiał wideo, na którym fragmencie jest wizerunek osoby składającej oświadczenie o wycofaniu zgody.
.....................................................
(czytelny podpis)
13. DEFINICJE
1.Sprzedający / organizator wydarzenia - organizator wydarzeń, MARGOS Marek Essel, adres: Żerosmkiego 8, 19-400 Olecko, NIP: 847-100-22-50.
2. Sklep internetowy - serwis internetowy, prowadzony w ramach działalności MARGOS Marek Essel, pod adresem internetowym: https://www.strategic-culture.net.
3.Konto - prowadzony dla zarejestrowanego Klienta przez Sprzedającego pod adresem e-mail zbiór zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego Transakcjach w ramach sklepu internetowego.
4.Klient (Uczestnik) - konsument: osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub przedsiębiorca: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą.
5.Bilet - dokument imienny, uprawniający Klienta do uczestniczenia wydarzenia organizowanego przez Sprzedającego.
6.Transakcje - zawieranie umów sprzedaży Biletów w ramach Sklepu internetowego.
7.Rejestracja - procedura zakładania Konta.
8.Formularz rezerwacji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający kupno oraz utworzenie Konta w Sklepie.
9.RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
10.Dane Osobowe - w rozumieniu definicji zawartej w art. 4 pkt. 1) RODO, dane osobowe są to informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym imię i nazwisko, numer telefonu, adres poczty elektronicznej, adres do doręczenia Towarów związanych z zakupionym biletem w ramach https://www.strategic-culture.net, IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
11.Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
12.Dowód zakupu – faktura VAT, dokument potwierdzający zakup uczestnictwa w wydarzeniu.